개인정보처리방침

브라이트스톤(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

1. 회원 가입 및 관리

- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지

- 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

- 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송

- 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증

- 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공

- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

- 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다:

1. 필수 수집 항목

- 일반회원: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별

- 사업자회원: 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목

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- 주소(배송지 정보), 관심분야, 마케팅 수신 동의 여부

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량이용기록 등

- 기기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 ID), 위치정보

4. 결제 시 수집되는 정보

- 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등 (결제대행업체를 통해 수집)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지

- 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존

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- 표시·광고에 관한 기록: 6개월

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

3. 통신비밀보호법에 의한 보관

- 웹사이트 방문기록: 3개월

4. 기타 법령에 의한 보관

- 소득세법에 의한 보관: 5년

- 부가가치세법에 의한 보관: 5년

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

1. 결제대행 서비스

- 위탁업체: 토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버페이 등

- 위탁업무: 결제 처리, 결제 내역 관리

- 개인정보 보유기간: 결제 완료 후 5년

2. 배송 서비스

- 위탁업체: 대한통운, 로젠택배, 우체국택배 등

- 위탁업무: 상품 배송, 배송 조회 서비스

- 개인정보 보유기간: 배송 완료 후 3개월

3. 고객지원 서비스

- 위탁업체: 고객센터 운영업체

- 위탁업무: 고객 상담, 불만 처리

- 개인정보 보유기간: 상담 완료 후 3년

4. 마케팅 서비스

- 위탁업체: 이메일/SMS 발송 업체

- 위탁업무: 이벤트 정보, 광고성 정보 전송

- 개인정보 보유기간: 마케팅 동의 철회 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

정보주체는 개인정보보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 처리현황 통지요구

2. 개인정보 열람요구

3. 개인정보 정정·삭제요구

4. 개인정보 처리정지요구

권리 행사 방법:

- 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사 시 주의사항:

- 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 그 아동을 대리하여 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 처리정지 요구시, 개인정보보호법 제37조 제2항에 의해 처리정지 요구가 거부될 수 있습니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보조치를 하고 있습니다:

1. 관리적 조치

- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보 보호책임자 지정 및 책임자에 대한 정기교육

- 내부관리계획 수립 및 시행

- 개인정보 처리현황 점검 등 정기적인 자체 점검

2. 기술적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

- 접근통제시스템 설치 및 운영

- 개인정보의 암호화

- 보안프로그램 설치 및 갱신

- 개인정보처리시스템 접속기록 보관 및 위변조 방지

3. 물리적 조치

- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 잠금장치 보관

4. 개인정보 유출 대응

- 개인정보 유출 시 즉시 정보주체에게 통지

- 개인정보보호위원회 등 관계기관에 신고

- 피해 최소화를 위한 조치 시행

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

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